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INTRODUCTION
Cette Politique de Confidentialité vous informe sur les types d’informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos Sites ou Services, comment nous utilisons ces informations et dans quels cas nous partageons vos données. TPL S.A. et/ou nos filiales (« TPL », « nous » ou « notre ») exploitent des sites de commerce en ligne (« Sites ») et fournissent d'autres services en ligne (« Services »). Étant donné que nous sommes basés en Grèce, vos informations seront transmises, stockées et traitées par nous conformément à cette Politique de Confidentialité. Nous comprenons que les politiques de confidentialité peuvent être longues et compliquées. Nous allons donc essayer de la rendre aussi simple que possible.
QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Nous pouvons collecter différents types d’informations en fonction de votre utilisation de nos produits et services ainsi que de notre relation commerciale avec vous.
- Informations de contact, qui nous permettent de communiquer avec vous. Nous collectons ces informations lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez à nos services. Cela inclut votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations de facturation, relatives à votre relation financière avec nous, y compris les services que nous vous fournissons, les numéros de téléphone que vous appelez et vos historiques de paiement et de crédit. Pour des raisons de sécurité, aucune donnée sensible de votre carte de crédit n’est stockée (numéro de carte, code CVV2/CVC2, date d'expiration). Seul le nom complet du titulaire de la carte est conservé afin de certifier les commandes.
- Informations des réseaux sociaux, associées à votre compte. Nous collectons ces informations lorsque vous vous connectez via Facebook ou Google. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant Facebook ou Google.
- Informations techniques et d’utilisation, liées aux services que nous vous fournissons, y compris la façon dont vous utilisez notre réseau, nos services, nos produits ou nos sites web. Quelques exemples :
- Informations sur l'équipement, qui identifient votre appareil sur notre réseau, telles que les adresses IP, les données de votre navigateur, votre système d’exploitation, la résolution d’écran, le type d’appareil, les identifiants de l’appareil et ses paramètres.
- Informations sur les performances et l'utilisation du réseau, concernant l’utilisation des services, applications et équipements sur notre réseau.
COMMENT COLLECTONS-NOUS LES INFORMATIONS ?
Nous collectons vos informations de trois manières :
- Informations que vous nous fournissez directement, comme votre nom d'utilisateur, votre nom réel, votre date de naissance, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre e-mail lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte.
- Informations collectées automatiquement, lorsque vous utilisez notre réseau, nos produits et services. Par exemple, nous utilisons des cookies (vous pouvez lire notre politique de cookies sur https://policy.tpl.one/cookies), des journaux de serveurs web et d'autres technologies.
- Informations provenant de tiers. Nous pouvons recevoir des informations vous concernant par le biais de sources tierces. Par exemple, si vous accédez à nos sites web via Facebook Connect, ce tiers peut partager certaines informations avec nous.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Les informations sur nos clients sont essentielles à notre activité, et nous ne les vendrons jamais.
- Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services tiers, comme les entreprises qui assurent la livraison de colis ou l'envoi de courriers électroniques.
- Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations ou des mises à jour (comme des newsletters ou des offres spéciales).
- Nous pouvons utiliser des informations sur votre utilisation de nos sites et de ceux de nos partenaires pour vous faire des recommandations ou afficher des publicités ciblées.
- Nous pouvons utiliser l’ID de transaction de votre commande pour la lier aux informations de suivi du transporteur.
VOS INFORMATIONS SONT-ELLES SÉCURISÉES ?
Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé.
- TPL S.A. utilise le cryptage SSL AES 256 bits, une technologie de sécurité fiable pour les transactions en ligne.
- Nous ne révélons que les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit lors de la confirmation d'une commande.
- Il est important de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre tout accès non autorisé.
CONSERVATION ET EXACTITUDE DES DONNÉES
TPL S.A. conserve les données collectées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité. Ensuite, ces données seront supprimées dans un délai raisonnable.
PUBLICITÉ
Les publicités affichées sur nos sites web peuvent être fournies par des partenaires publicitaires qui peuvent placer des cookies pour afficher des annonces ciblées.
PERSONNES DE MOINS DE 18 ANS
Nos sites web ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas nous envoyer d'informations.
VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander une copie électronique de vos données
- Corriger les informations incomplètes ou inexactes
- Supprimer ou restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances
Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
TPL S.A.
Sujet : Responsable de la Protection des Données
Ethnomartiron 40, 26 333, Patras
PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans cette Politique de Confidentialité.
CONFORMITÉ AUX LOIS EUROPÉENNES
Vos données personnelles ont été fournies à TPL S.A. avec votre consentement et sont traitées conformément à la directive européenne 2002/65/CE et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679.
MISES À JOUR
Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée de temps en temps. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
